Termos de Compra
Ao adquirir ingressos na plataforma Ponto Ingressos, o cliente declara ter lido e concordado com os presentes termos.
1. Compra e Confirmação
A compra é confirmada após o processamento do pagamento. O ingresso é enviado ao e-mail cadastrado em até 30 minutos após a confirmação.
2. Política de Reembolso
Cancelamentos solicitados com mais de 48 horas de antecedência ao evento serão reembolsados integralmente, descontadas as taxas de processamento. Não há reembolso para cancelamentos com menos de 48 horas do evento ou em caso de não comparecimento.
3. Transferência de Ingresso
A transferência de titularidade de ingresso deve ser solicitada exclusivamente pelo titular original, através dos canais oficiais da plataforma.
4. Responsabilidade
A Ponto Ingressos atua como intermediadora entre o comprador e o produtor do evento. Alterações, cancelamentos ou mudanças de data são de responsabilidade do produtor.
5. Privacidade
Os dados pessoais coletados são tratados conforme nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).